3N LAB
Политика обработки персональных данных
3N Hub обрабатывает данные, которые вы отправляете через Telegram Mini App, чат, заявку или форму поддержки, только для ответа на обращение и предоставления выбранных функций. Telegram ID, имя пользователя и имя могут поступать из Telegram при открытии приложения. Контактные данные и содержание обращения используются для связи с вами.
Новости и предложения
Разрешить маркетинговые сообщения от 3N Lab в Telegram. Ответы по заявкам и обращениям поддержки отправляются отдельно.
В Telegram можно отключить рассылку командой /stop и снова включить командой /subscribe.
Какие данные используются
Идентификатор Telegram, username и имя; язык и источник перехода; текст вопросов, заявок и обращений; транскрипт голосового сообщения. Оригинальная аудиозапись удаляется после распознавания. Не отправляйте в чат данные банковских карт, пароли и иные секреты.
Цели и срок хранения
Данные нужны для работы каталога, консультации, обработки заявок и поддержки, а также безопасности и агрегированной аналитики. Доступ ограничен сотрудниками 3N Lab согласно их ролям. Данные хранятся не дольше, чем требуется для обработки обращения и деловых отношений, либо согласно применимым требованиям.
Ваши запросы
Чтобы запросить сведения, исправление или удаление данных, напишите через форму поддержки и укажите Telegram username или другой способ найти обращение. Отзыв согласия на маркетинговые сообщения не мешает получать ответы по уже открытой заявке.
Оператор: 3N Lab. Контакты и актуальные сведения: 3nlab.ru.